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人际交往问题心理辅导
编辑:<a href='http://old.hbgyzy.edu.cn/ShowAuthor.asp?ChannelID=1022&AuthorName=游永恒' title='游永恒'>游永恒</a> 文章来源:<a href='http://old.hbgyzy.edu 更新时间: 2006/11/04 21:11:57

良好的社会交往可以减少孤独、寂寞、空虚、恐惧、痛苦,可以宣泄愤怒和压抑。因此,社会交往对于维护人的心理健康具有重要意义。有些人在社会交往中不敢交往、不愿交往、不能交往,长此以往就会演变为社交心理障碍。

(一)   常见的社交心理障碍

(1)       恐惧心理。它表现为与人交往时(尤其是大众场合下),会不由自主地感到紧张、害怕,以致手足无措、语无伦次,严重的甚至害怕见人,常称为社交恐惧症、人际恐怖症。其中有些人主要表现为对异性的恐惧,称为异性恐惧症。

(2)       自卑心理。它表现为在社会交往中想象成功的体验少,想象失败的体验多,缺乏自信,总认为自己不行,缺乏交往的勇气和信心。

(3)       孤僻心理。它有两种情况,一是孤芳自赏,自命清高,不愿与人为伍;二是属于有某种特殊的怪癖,使别人无法接纳,从而影响了社会交往。

(4)       害羞心理。它表现为在社会交往中过多地约束自己的言行,以致无法充分地表达自己的思想情感,阻碍了人际关系的正常发展。

(5)       封闭心理。它表现为把自己的真实思想、情感掩饰起来,试图与人保持严格的距离。

(6)       自傲心理。它表现为不切实际地高估自己,在他人面前盛气凌人,自以为是,常使交往对方感到难堪、紧张、窘迫,从而使交往变得困难。

(7)       敌意心理。这是一种比较严重的社会交往障碍,表现为讨厌他人,乃至仇视他人,把人与人之间的关系视为尔虞我诈的关系;另一种情形是认为别人总在寻机谋害他、陷害他,从而逃避与人交往,甚至表现攻击行为。

(8)       干涉心理。它表现为专门打听、传播或干预别人的私事、秘密,从而引起别人的不满、厌恶情绪,影响彼此关系。

(9)       上述的社会交往心理障碍对社会交往所造成的影响有:不敢或不能与人交往;交往变得困难;交往给人带来的是不愉快、压抑等消极情感体验。造成社会交往心理障碍的原因是多方面的,包括:以往生活中的挫折;受错误的思想观念影响;个性缺陷,严重的表现为人格障碍;缺乏社会交往的经验,尤其是成功的经验等。

(二)   大学生应如何克服人际交往的心理障碍

1提高认识,掌握技巧

学校心理咨询人员要注意引导大学生不断调整自己的认知结构,对人际交往形成一各积极、正确的认识,而不要把人与人之间的关系视为尔虞我诈的关系;同时加强交往技巧的培养,促使交往双方达到心理相容。因此,大学生在人际交往中应尽可能地做到:

(1)       肯定对方。人类普遍存在着自尊的需要,只有在自尊心高度满足的情况下, 人们才会产生最大程度的愉悦,才会对交往中对方的态度、观点易于接受。特别是处于青春期的大学生,自尊心极强,因而在交往中应学会肯定对方,敬重对方。做到这一点就成功了一半。

(2)       真诚热情。在人际交往中,若对方感到了你的真诚与热情,显然会对你进行肯定的评价。所以在交往中,不但需要充沛的热情,同时还要坦诚表明自身的利益,显得真诚而又合情合理。这样,自然会得到对方的接纳,为成功交往架起了一座桥梁。

2.充分实践,改善交往措施

良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。大学生从入校的第一天起,只要注意加强交往的实际锻炼,良好的交往能力就会逐步形成。初入校门的大学生,在和一些不熟悉的人交往时,可以从一般的寒暄开始,之后再转入中性话题,如来自哪个学校,姓名,有哪些业余爱好等,而后再转入双方感兴趣的、触及个人利益的话题,如学习、身体等。最后,即可随便交谈起来。经常与人交往能锻炼自己使对方开口的本领,寻找相互感兴趣话题的本领。同时,良好的人际交往关系也有赖于彼此思想上的沟通,因此要注意常与人交谈,交换彼此看法,讨论感兴趣的事情。这样,可以表达自己的喜怒哀乐,降低内心压力。在沟通中求得主观世界与客观世界的平衡,有益于身心健康。在沟通时,语言表达要清楚、准确、简练、生动。要学会有效聆听,做到耐心、虚心、会心,把握谈话技巧,吸引和抓住对方。

此外,一个人在不同场合具有不同角色,在教室是学生, 在阅览室是读者,在商店是顾客。在社会交往活动中,如果心理上能经常地把自己想象成交往对方,了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式,体会一下他人的心理感受,就会理解他人的情感和行为,从而改善自己待人的态度。

3培养良好的交往品质

(1)       真诚。“人之相知,贵相知心”。真诚能使交往双方心心相印,彼此肝胆相照;真诚能使交往者的友谊地久天长。

(2)       信任。美国哲学家和诗人爱默生说过:“你信任人,人才对你重视。以伟大的风度待人,人才表现出伟大的风度。”在人际交往中,信任就是要相信他人的真诚,从积极的角度去理解他人的动机和言行,而不是胡乱猜疑,相互设防。信任他人必须真心实意,而不是口是心非。

(3)       克制。与人相处,难免发生摩擦冲突,克制往往会起到“化干戈为玉帛”的效果。克制是以团结为金,以大局为重,即使是在自己的自尊与利益受到损害时也是如此。但克制并不是无条件的,应有理、有利、有节。如果是为一时苟安,忍气吞声地任由他人无端攻击、指责,则是怯懦的表现,而不是正确的交往态度。

(4)       自信。俗话说,自爱才有他爱,自尊而后有他尊。自信也是如此,在人际交往中,自信的人总是不卑不亢、落落大方、谈吐从容,绝非孤芳自赏、盲目清高;是对自己的不足有所认识,并善于听从别人的劝告与帮助,勇于改正自己的错误。培养自信要善于“剖解自己”,发扬优点,改正缺点,在社会实践中磨练,摔打自己,使自己尽快成熟起来。

(5)       热情。在人际交往中,热情能给人以温暖,能促进人的相互理解,能融化冷漠的心灵。因此,待人热情是沟通人的情感,促进人际交往的重要心理品质。

在日常生活中,如果出现一些社会交往上的困难、不适应,这是难免的、正常的。然而,人际关系严重失调或经常失调的人,往往自身有可能存在个性缺陷、认知错误或心理障碍。因此,对于人际关系适应不良的状况,应做具体分析,分清哪些是正常的,哪些是异常的,对于异常类型的,要分清哪些属于思想问题,哪些属于心理问题,哪些是两者皆有。只有分辨清楚,才能对症下药。

 

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